1. Aceptación
Estos términos regulan el uso de Discount to go, la plataforma de lealtad operada por [Razón social] ("nosotros"). Al crear tu cuenta o registrar una visita aceptas estos términos y nuestro aviso de privacidad.
2. Tu cuenta
- Una sola cuenta por persona. Tu cuenta sirve en todos los negocios afiliados.
- Eres responsable de lo que se haga con tu cuenta. Si crees que alguien más la está usando, escríbenos.
- La información que nos das (como tu nombre) debe ser verdadera.
3. Cómo funcionan las visitas
- Cada negocio define su programa: cuántas visitas pide, qué recompensa da y cuánto tiempo duran tus visitas si no vuelves.
- Se cuenta como máximo una visita por negocio cada 4 horas, sin importar cuántas veces toques la etiqueta.
- Si no vuelves al negocio dentro del plazo de vigencia de su programa, tus visitas acumuladas vencen y tu tarjeta vuelve a empezar.
- El negocio puede cambiar su programa. Si baja la meta, podrás canjear en cuanto la alcances; nunca perderás visitas ya registradas por un cambio de programa.
4. Canje de recompensas
- Cuando completas tu tarjeta generas un código de 4 dígitos que dura 5 minutos. Muéstralo en caja para que el personal lo confirme.
- Al confirmarse el canje se descuentan las visitas de la meta y tu tarjeta vuelve a empezar.
- La recompensa la otorga el negocio, que responde por su calidad, disponibilidad y condiciones. Discount to go es la herramienta que registra las visitas; no vende ni entrega los productos o servicios.
5. Las visitas no son dinero
Tus visitas y recompensas no tienen valor monetario, no se pueden cambiar por dinero, no se pueden transferir a otra persona ni acumular entre negocios distintos.
6. Uso indebido
No está permitido:
- Registrar visitas sin estar físicamente en el negocio, por ejemplo copiando o compartiendo la dirección de una etiqueta.
- Crear varias cuentas para acumular más visitas.
- Dañar, retirar o manipular las etiquetas de los negocios.
- Intentar acceder a información de otros clientes o negocios.
Si detectamos uso indebido podemos anular las visitas afectadas y suspender o cancelar la cuenta.
7. Si un negocio deja la plataforma
Si un negocio deja de usar Discount to go, sus etiquetas dejan de registrar visitas. [Definir: plazo para canjear recompensas ya completadas]
8. Disponibilidad del servicio
Hacemos lo posible por que Discount to go funcione siempre, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o causas ajenas a nosotros. No somos responsables por visitas que no se hayan podido registrar durante una falla; en ese caso, el personal del negocio puede ayudarte.
9. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha y, si el cambio es importante, te avisaremos dentro de la aplicación.
10. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se atenderá ante los tribunales competentes de [ciudad], sin perjuicio de tus derechos como consumidor.
11. Contacto
Escríbenos a [contacto@tudominio.mx].